Cambios y Devoluciones

En Superiority, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los primeros 30 días tras recibir tu pedido.

Return Process

  • 1.
    Solicitud de Retorno

    Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de autorización.

  • 2.
    Preparación del Paquete

    Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.

  • 3.
    Envío de la Mercancía

    Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

  • 4.
    Reembolso y Confirmación

    Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.